採用現代電腦科技，將電話機通話聲音轉變成電腦可接收記錄之音源，利用電腦可以大量運算及儲存之優點將電話通聯內容編列儲存並彙整成方便使用者查閱、收聽的資料﹝含聲音檔及資料檔﹞。

數位式電話通聯記錄整合系統具備如下優點：

• 多軌同步錄音 --- 可同步錄製多軌﹝多線﹞通話內容，且可邊錄邊找或邊放音收聽。

• 音質清晰 --- 重複放音、錄音，音質依然不變。

• 長久保存 --- 錄製之聲音檔案可以永久保存，音質經年不變。

• 查詢方便 --- 可依來電時間區段、外線號碼、來電號碼、分機號碼做查詢，迅速方便。

• 密碼管理 --- 只有經授權的使用者才能查閱通聯記錄。

• 大量錄音 --- 超長錄音時間，可連續錄音達數萬小時﹝好幾個月﹞，遠非傳統卡帶所能比擬。

• 錄音加註 --- 可自動加註錄音起始時間、結束時間、錄音長度。

由於它具備如上述傳統卡帶式錄音機所無法比擬的優點，極適合現代化公司行號及政府機構使用，下列機關團體尤其需要：

• 軍事單位。

• 警察局、派出所。

• 政府機構為民服務部門﹝區市鎮公所、戶政事務所、縣市政府、監理所、郵局、電信局﹞。

• 證券公司。

• 律師事務所。

• 公司客服部門。

• 郵購公司。

• 錄製來電通話內容、通話起始、結束時間及通話長度。
• 錄製去電通話內容、通話起始、結束時間、去電號碼及通話長度。
• 可同步多軌錄製通話內容。
• 每個功能都可設定獨立密碼，依授權範圍操作，可防止重要資料外洩。
• 線路設定：設定各線路目前狀態。
• 線路監測：具線路偵測功能，能自動偵測每線線路是否正常安裝。
• 線路狀態：線路狀態顯示功能，同一畫面能同時顯示32線之狀態（未安裝、閒置中、錄音中及通話中）。
• 查詢記錄：查詢錄音記錄  ---- 1. 可依錄音日期、時間及線路別查詢錄音檔案，並可即時播放。2. 查詢錄音檔案時，錄音功能可保持正常錄音。3. 可查詢多個錄音檔案，並連續播放。4. 可將指定的錄音檔案備份到指定的硬碟機或軟碟片儲存。
• 備份記錄：已備份之錄音記錄的播放及刪除。
• 清除記錄：可手動清除或設定每月自動清除錄音檔案。
• 系統參數：設定自動清除錄音記錄、設定錄音記錄容量上限及取消錄音密碼功能參數值。
• 密碼設定：設定線路設定、錄音記錄管理、系統參數及密碼設定功能之密碼。
• 時間設定：設定系統時間。
• 最多可擴充到32線同時錄音。

• 經濟實惠，適用於十線以下中小型企業。
• 安裝容易，只要灌入操作軟體極可輕鬆上線。

迷你型﹝外線最多至十六線﹞

可擴充型﹝外線數可無限擴充﹞

• 《電話通聯管理》
• ● 提供系統使用記錄。
  ● 提供用戶端登入與登出之記錄。
  ● 提供登入使用的分級密碼權限管理。
  ● 限制個別ＩＰ端的連線。
  ● SERVER/CLIENT 之網路架構。
  ● 單一軟體程式及ＵＳＢ認證鎖控管整套系統，運轉決不遺漏任何訊息。
• 《電話錄音管理》
• ●錄音檔可以轉存WINDOWS WAVE 格式檔。
  ● 支援 MO 、IDE RAID 0/1、磁帶機等備份設備機制。
  ● 智慧型自動控管磁碟空間循環錄音。
  ● 錄音檔案儲存空間滿溢時警告音。
  ● 提供即時錄音監聽功能。
• 《通話費用分析管制》
• ● 內建詳細計費功能(可分機儲值及check in / out)。
  ● 提供分析話務高峰時期外線使用分析圖。
  ● 提供分析每一外線迴路之來去電話務量。
  ● 支援PBX記帳碼功能。
  ● 提供分機、部門去電排行榜。
  ● 各種報表皆可匯出至EXCEL或文字檔儲存並列印。
• 《來電客服追蹤》
• ● 內建自動辨識ＤＴＭＦ／ＦＳＫ來電號碼。
  ● 可自動增減來電號碼之區域碼。
  ● 來電未接聽記錄。
  ● 來電接聽明細表(含接聽速度)。

• 好錄 --- 系統自動錄製每一通電話通話內容，不會遺漏。
• 好找 --- 可依來電時間區段、外線號碼、來電號碼、分機號碼做查詢，迅速方便。
• 好聲 --- 數位音質清晰，歷久彌新，不因重複放音而絲毫影響音質，可長久保存。
• 好用 --- 操作全部視窗畫面，且可透過內部網路自遠端查閱，易懂好操作。
• 好穩 --- 使用微軟WINDOW 2000為作業平台，多工又穩定。
• 好安全 --- 權限分級管理、系統使用情形自動記錄、限定個別IP端連線、用戶端登出入記錄及SERVER/CLIENT網路架構系統設計讓通聯記錄資料不輕易外流。